關於汽車在線聲譽管理已經進行了很多闡述，幸運的是，現在有各種組織和顧問可以幫助供應商理解這一重要主題。臭名昭著和消費者忠誠度對供應商來說絕對是至關重要的，並且幾乎沒有不確定性，許多基於網絡的負面帖子要么存在問題，要么不能可靠地描述展廳的真實文化。
無論如何，我承認陳列室的地位很麻煩，如果確實可行的話，當某些員工個人不道德地工作並訴諸“老派”的棘手做法時進行監督。瀏覽了一些給賣家打分的地區，我發現一些很有趣的模型：
• 在其中一個地區接受審核的賣家有許多關於詭計、拒絕以促銷成本銷售和其他有問題的示範的負面帖子。我對負面批評的數量感到有些驚訝，我需要思考誰在看這家商店。無論如何，不要害怕，所有這些負面輸入的出色罪魁禍首都有安排。他們基本上在網站上添加了一些確定的禮物，這些禮物顯然被發現來自陳列室的 IP 地址。這麼多的想法。該供應商如何防範據稱誤導客戶並隨後試圖掩蓋的不同員工？這肯定不會簡單。
• 另一個網站上的帖子指責賣家做廣告的技巧。目前，我過去一段時間了解到一些客戶有誤讀廣告的傾向，因此，為了假設陳列室最好，我查看了他們網站上的廣告。的確，可以肯定的是，這是有問題的，最好的情況，並且偏離了國家宣傳指南。撰寫該廣告的個人可能會稱讚自己將客戶帶到了控制範圍內，但代價是什麼？客戶不僅沒有從供應商處購買，還對最終收購其業務的競爭者進行了出色的調查和建議。毫無疑問，有很多人會仔細閱讀關於供應商宣傳排練的調查，但陳列室如何保護自己？他們可以保證升職並沒有欺騙學校付款處理，但該州的主要法律官員可能不會同意。供應商真的需要進入那種棘手的情況嗎？
• 下列賣家被貨幣辦公室指責為分期付款。根據帖子，客戶試圖通過回到展廳檢查問題來糾正這種情況，但顯然沒有得到滿足。在客戶發布負面調查後，陳列室的客戶關係代表做出了一份體面的遺憾聲明並提供幫助 – 到目前為止沒有問題（儘管這是第一次發布後的 21 天）。這是它走下坡路的地方——以下帖子來自陳列室的一位“神秘”代表，他繼續指責客戶發帖不實。工作人員表示，客戶的問題不可能發生；組織很棒，等等“Unknown”確實評論說客戶應該“為自己感到尷尬”並且“應該是足夠男人來審視自己的利益，而不是在欺騙性的帖子後面掩飾。” 只是我還是這是嘗試處理負面調查的絕對最糟糕的方式？最終，GM 伸出援手，這個問題最終被糾正到了消費者忠誠度上（我知道這是一個真正的客戶，有真正的抗議，而不是一個欺騙性的帖子？）。這位客戶慷慨地發布了有關該目標的最新消息，但還對毆打他並認為他是騙子的工人做出了反應。引起共鳴的詢問是這樣的：
有許多令人震驚的公司在在線聲譽管理方面擁有一定的專業知識，我強烈建議供應商考慮使用他們的管理。然而，必須明白，雖然這些組織工作非常努力，但可能無法想像減輕經過道德考驗的員工帶來的傷害。處理一個人的地位的第一個也是最重要的階段是對代表的惡劣行為的承受能力為零。